विकास अग्रवाल
हल्द्वानी (महानाद) : पर्यटक सीजन के दौरान कुमायूँ मण्डल में कई दर्शनीय पर्यटन स्थल होने के कारण बडी संख्या में पर्यटकों का आगमन होता है। ऐसे में प्रायः पर्यटकों/अतिथियों के साथ दुर्व्यवहार, आपराधिक वारदात, टैक्सी /होटल व्यवसाइयों द्वारा ओवर रेट चार्ज करना एवं टैक्सी चालकों द्वारा पथ भ्रमित करना आदि घटनाएं प्रकाश में आती हैं, जिसके दृष्टिगत डीआईजी नैनीताल नीलेश आनंद भरणे के आदेश पर पर्यटकों/अतिथियों की सुविधा हेतु ‘मिशन-अतिथि’ चलाया जायेगा, जिसके अन्तर्गत निम्नलिखित कार्य सुनिश्चित किये जायेंगे –
1- अच्छा शालीनतापूर्ण व्यवहार- ऑटो रिक्शा चालक/टैक्सी चालकों की य़ूनियन के पदाधिकारियों के साथ गोष्ठी कर उन्हें पर्यटक/अतिथि से अच्छा/शालीनतापूर्ण व्यवहार करने, ऑटो रिक्शा/टैक्सी चालकों द्वारा निर्धारित ड्रेस कोड, आई कार्ड/ नेम प्लेट धारण करने तथा अपने वाहन /टैक्सी स्टैण्ड पर तय रेट लिस्ट चस्पा करने हेतु सख्त निर्देश दिये जायें।
2- प्रीपेड-बूथ – बस स्टैण्ड, रेलवे स्टेशन पहुँचने वाले पर्यटक/अतिथियों हेतु प्रीपेड बूथ व्यवस्था लागू करने हेतु सम्बन्धित ऑटो/टैक्सी यूनियन के पदाधिकारियों से समन्वय स्थापित करते हुए पर्यटन सीजन के शुरु होने से पूर्व ही प्रीपेड बूथ स्थापित कराते हुए उनका सुचारु रुप से संचालन प्रारम्भ करा लिया जाये।
3- प्रीपेड बूथ का-संचालन- पूर्ण रुप से सम्बन्धित ऑटो/टैक्सी यूनियन द्वारा ही किया जायेगा, पुलिस द्वारा इसमें अपेक्षित सहयोग किया जायेगा।
4- होटल-रैस्टोरेंट स्वामियों हेतु निर्देश – क्षेत्र में पड़ने वाले होटल/रेस्टोरेंट स्वामियों के साथ गोष्ठी कर पर्यटक/अतिथि से अच्छा/शालीनतापूर्ण व्यवहार करने तथा अपने नियम और शर्तों तथा रेट लिस्ट को सुस्पष्ट लिखित रुप में रखने/चस्पा करने हेतु निर्देशित करेंगें।
5- रुट मैप एवं पुलिस हैल्पलाईन नम्बर्स – टूरिस्ट पुलिस की चौकियों, चीता मोबाईल और टूरिस्ट पुलिस कर्मियों के माध्यम से पर्यटकों को पर्यटक स्थलों के रुट मैप एवं पुलिस हैल्प लाईन नम्बर्स के विषय में जानकारी दी जायेगी।
6- बोर्ड तथा विजिटिंग कार्ड्स – आवश्यक पुलिस हैल्प लाईन नम्बर्स के बोर्ड तथा विजिटिंग कार्ड्स बनवा लिये जायें।
7-बोर्ड लगाना तथा विजिटिंग कार्ड्स वितरण – पर्यटक स्थलों के एंटरी पॉइन्ट्स, थाने, चौकियों, पर्यटक स्थलों पर उक्त बोर्ड समय से स्थापित कर लिये जायें तथा पर्यटकों की सुविधा हेतु एंटरी पॉइन्ट्स पर ही उनकों उक्त विजिटिंग कार्ड्स उपलब्ध कराये जायें।
8- दूरस्थ पर्यटन स्थल – मुख्य पर्यटक स्थल के अतिरिक्त आस-पास के ऐसे क्षेत्र जहां पर्यटक कुछ समय के लिये काफी संख्या में एकत्र होते हैं वहां पर भी पुलिस हैल्प लाईन नम्बर्स के बोर्ड लगाये जायें। उक्त स्थनों पर भी पर्यटक पुलिस कर्मियों की ड्यूटी लगाई जाये।
9-पब्लिक एड्रेस सिस्टम – मुख्य पर्यटक स्थल के अतिरिक्त आस-पास के पर्यटक स्थलों पर पर्यटकों की सुविधा एवं जागरुकता हेतु स्वच्छता, बच्चों एवं सामान की सुरक्षा, नशे के सम्बन्ध में पूर्व में सूचना रिकार्ड कर स्थानीय दुकानदारों के सहयोग से पब्लिक एड्रेस सिस्टम स्थापित कर प्रसारित करायेंगे।
10- पार्किंग व्यवस्था – पर्यटक स्थलों में आने वाले पर्यटक/अतिथियों के वाहनों की समुचित पार्किंग हेतु सम्बन्धित विभागों से समन्वय स्थापित करते हुए समय से पार्किंग व्यवस्था करवायेंगे।
11- टूरिस्ट फ्रेंड वॉलिंटियर – पर्यटक सीजक के दौरान आवश्यकता पडने पर टूरिस्ट फ्रेंड वॉलिंटियर के रुप में एनएसएस/एनसीसी कैडेट्स एवं जनता के व्यक्तियों का सहयोग लिये जाने हेतु पूर्व में ही एनएसएस/एनसीसी के अधिकारियों से समन्वय स्थापित कर आवश्यक कार्यवाही कर ली जाये तथा टूरिस्ट फ्रेंड वॉलिंटियर के रुप में कार्य करने के इच्छुक जनता के व्यक्तियों के विषय में जानकारी कर उनका सत्यापन भी करा लिया जाए।
12- फोटो आई कार्ड – टूरिस्ट फ्रेंड वॉलिंटियर को फोटो आई कार्ड भी उपलब्ध कराए जायें।
13- अनवरत कार्यवाही – ‘मिशन अतिथि’ अनवरत चलने वाला अभियान है, जिसके अन्तर्गत प्रत्येक टूरिस्ट सीजन के दौरान उपरोक्त कार्यवाहियां प्रचलित रहेंगी।
मिशन अतिथि के अन्तर्गत परिक्षेत्रिय स्तर पर टूरिस्ट पुलिस हेतु उप निरीक्षकों तथा आरक्षियों (BEAT CONS./HILL PATROL/CHEETA POLICE) को दिनांक 18/12/2021 से दो दिवसीय प्रशिक्षण समय 11ः30 बजे से पुलिस लाईन नैनीताल में दिया जाना है।
